Gosport.az (bundan sonra "Biz", "Sayt" və ya "Platforma" adlandırılacaq) istifadəçilərimizin və müştərilərimizin fərdi məlumatlarının məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə yüksək dəyər verir. Bu Məxfilik Siyasəti saytımızı ziyarət etdiyiniz, qeydiyyatdan keçdiyiniz və ya xidmətlərimizdən (o cümlədən məhsul axtarışı, sifariş və ödəniş) istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığını, istifadə edildiyini, qorunduğunu və paylaşıldığını izah edir.

Gosport.az saytından istifadə edərək, siz bu Məxfilik Siyasətində qeyd olunan şərtləri qəbul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Məlumatlar

Sizə daha yaxşı xidmət göstərə bilmək üçün iki növ məlumat toplayırıq:

a) Sizin tərəfinizdən təqdim edilən məlumatlar:

• Qeydiyyat və profil məlumatları: Adınız, soyadınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və şifrəniz (şifrələnmiş formada).
• Çatdırılma məlumatları: Sifarişin çatdırılması üçün tələb olunan ünvan, poçt indeksi və əlavə qeydlər.
• Ödəniş məlumatları: Ödəniş üsulu (Birkart, hissə-hissə ödəniş, bank kartı) ilə bağlı seçimlər. Qeyd: Biz sizin tam bank kartı məlumatlarınızı (PAN, CVV) öz serverlərimizdə saxlamırıq. Ödənişlər birbaşa olaraq təhlükəsiz bank şlüzləri (ödəniş sistemləri) vasitəsilə həyata keçirilir.
• Əlaqə və sorğular: Müştəri xidmətlərinə etdiyiniz müraciətlər, süni intellekt əsaslı axtarış asistanlarına verdiyiniz sorğular (GPT axtarışları) və geridönüşlər.

b) Avtomatik toplanan məlumatlar (Texniki məlumatlar):

• İstifadə etdiyiniz cihazın növü, IP ünvanı, brauzer (browser) növü və əməliyyat sistemi.
• Saytda keçirdiyiniz vaxt, baxdığınız məhsullar, axtarış tarixçəsi və klikləmə fəaliyyətləriniz (Google Analytics və s. vasitəsilə).

2. Məlumatlardan Necə İstifadə Edirik?

Topladığımız fərdi məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

• Sifarişlərin icrası: Məhsulların satışı, Birkart və digər ödəniş/taksit proseslərinin təsdiqlənməsi və sifarişin sizə çatdırılması.
• İstifadəçi təcrübəsinin fərdiləşdirilməsi: Sizə ən uyğun məhsulları təklif etmək, ağıllı axtarış sistemlərinin (Custom GPT və API) işini optimallaşdırmaq.
• Müştəri dəstəyi: Şikayət, təklif və suallarınızı cavablandırmaq, texniki nasazlıqları aradan qaldırmaq.
• Marketinq və bildirişlər: Sizin razılığınızla yeni kampaniyalar, endirimlər və yeniliklər barədə e-poçt və ya SMS vasitəsilə məlumat vermək (Siz istənilən vaxt bu abunəlikdən imtina edə bilərsiniz).
• Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması: Saytın təhlükəsizliyini təmin etmək və şübhəli fəaliyyətləri aşkarlamaq.

3. Məlumatların Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması

Gosport.az sizin fərdi məlumatlarınızı satmır və kommersiya məqsədləri üçün kənar şəxslərə icarəyə vermir. Məlumatlarınız yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan hallarda aşağıdakı tərəflərlə paylaşıla bilər:

• Ödəniş tərəfdaşları: Taksit (Birkart və s.) və kartla ödəniş əməliyyatlarını həyata keçirən rəsmi banklar və maliyyə qurumları.
• Çatdırılma və logistika: Sifarişinizi sizə çatdırmaq üçün kuryer və poçt xidmətləri (yalnız ad, ünvan və telefon nömrəsi).
• Texniki və analitik xidmət təminatçıları: Saytın fəaliyyətini analiz etmək (məsələn, Google Analytics) və süni intellekt əsaslı axtarışları icra etmək (məsələn, OpenAI xidmətləri) üçün anonimləşdirilmiş və ya zəruri minimum məlumatlar.
• Hüquqi öhdəliklər: Qanunvericiliklə tələb olunduğu hallarda, dövlət orqanlarının və məhkəmələrin rəsmi sorğularına əsasən.

4. Məlumatların Təhlükəsizliyi

Fərdi məlumatlarınızın qorunması bizim üçün prioritetdir. Saytımız və məlumat bazalarımız SSL (Secure Socket Layer) texnologiyası ilə şifrələnir. Məlumatlara icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün serverlərimiz müasir təhlükəsizlik protokolları ilə qorunur. Buna baxmayaraq, internet üzərindən 100% təhlükəsiz məlumat ötürülməsinə zəmanət vermək mümkün deyil və istifadəçi öz hesab şifrəsinin məxfiliyini qorumağa görə məsuliyyət daşıyır.

5. Kukilər (Cookies) Siyasəti

Saytımız, istifadəçi təcrübəsini inkişaf etdirmək və saytın fəaliyyətini analiz etmək üçün "Cookie" (kuki) fayllarından istifadə edir. Kukilər sizin cihazınızda saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır və səbətinizdəki məhsulları yadda saxlamaq, sayta girişinizi asanlaşdırmaq və axtarış seçimlərinizi fərdiləşdirmək üçün istifadə olunur. Siz brauzerinizin parametrlərindən kukiləri deaktiv edə bilərsiniz, lakin bu, saytın bəzi funksiyalarının düzgün işləməməsinə səbəb ola bilər.

6. Sizin Hüquqlarınız

İstifadəçi olaraq siz aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

• Profilinizdəki fərdi məlumatlara baxmaq, onları yeniləmək və ya düzəliş etmək.
• Sizinlə bağlı toplanmış məlumatların silinməsini (hesabın ləğvi) tələb etmək.
• Marketinq bildirişlərindən imtina etmək.

Məlumatlarınızın silinməsi və ya dəyişdirilməsi ilə bağlı tələblərinizi aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə bizə yönləndirə bilərsiniz.

7. Məxfilik Siyasətində Dəyişikliklər

Gosport.az bu Məxfilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləmək hüququnu özündə saxlayır. Siyasətdə hər hansı əhəmiyyətli dəyişiklik edildikdə, bu barədə saytda xəbərdarlıq yerləşdiriləcək və yuxarıdakı "Son yenilənmə tarixi" dəyişdiriləcəkdir. Dəyişikliklərdən xəbərdar olmaq üçün bu səhifəni mütəmadi yoxlamağınızı tövsiyə edirik.

8. Bizimlə Əlaqə

Fərdi məlumatlarınızın qorunması və ya bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı hər hansı sualınız, irad və ya təklifiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.